SPORTELLO ON LINE ... COMODAMENTE DA CASA

Per entrare nello sportello on line è richiesta la registrazione: ti basterà accedere al sito www.acquedottolucano.it, sezione Sportello On Line, e cliccare su "Registrati" tenendo a portata di mano il tuo codice cliente, il tuo Codice Fiscale ed il tuo indirizzo di Posta elettronica. Sempre sul sito aziendale potrai visionare, e scaricare, le istruzioni che ti guideranno passo dopo passo nelle operazioni di registrazione.
Le richieste e i servizi attualmente disponibili sono:

• LETTURE: comunicare l'autolettura;
• CONSUMI: monitorare l'andamento dei consumi;
• FATTURE: visualizzare e stampare le bollette di un periodo precedente;
• LE TUE FORNITURE: visualizzare e variare i dati contrattuali come, ad esempio, il numero dei componenti del nucleo familiare;
• RICHIESTA RETTIFICA FATTURA: richiedere la rettifica di una fattura per acconto alto o lettura sbagliata;
• RICHIESTA INFORMAZIONI: richiedere informazioni riguardo al servizio idrico integrato;
• RECLAMO: inoltrare reclamo riguardo ad un eventuale disservizio;
• VOLTURA: registrare a proprio nome un contratto, ancora attivo, intestato ad altri;
• VOLTURA A TITOLO GRATUITO: registrare a proprio nome, gratuitamente, un contratto ancora attivo intestato a persona deceduta, se sei erede, o se risiedi nell'unità immobiliare in cui è sita l'utenza;
• VERIFICHE METROLOGICHE del proprio contatore;
• SPOSTAMENTO O MODIFICHE del punto di consegna idrico e/o fognario;
• BOLLETTA WEB: Sostituire la bolletta cartacea con una bolletta digitale inviata via mail;
• Qualita' DELL'ACQUA:Cconsultare le analisi fatta da Acquedotto Lucano presso i serbatoi
• SOSPENSIONI: Consultare le sospensioni idriche dovute a manutenzioni della rete

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